Atención al usuario

Libro de
Sugerencias y Reclamos

Queremos escucharte. Déjanos tus sugerencias, comentarios o reclamos para seguir mejorando nuestros servicios y brindarte una mejor atención.

+500

Sugerencias atendidas

98%

Satisfacción

24h

Tiempo de respuesta

Tu opinión nos ayuda a crecer

Cada mensaje es una oportunidad para mejorar

Valoramos cada mensaje recibido. Atender tus observaciones nos permite fortalecer la calidad de nuestra atención.

¿Qué puedes registrar?

Elige la opción que mejor se ajuste a lo que deseas comunicarnos

Propuestas o ideas para mejorar nuestros servicios, procesos, atención o actividades institucionales.

Respuesta en 24h

Opiniones o aportes sobre tu experiencia con nuestra institución y la atención recibida.

Respuesta en 24h

Situaciones que consideras deben ser revisadas o atendidas formalmente por nuestro equipo.

Respuesta en 48h

Completa el formulario con tus datos y el detalle de tu mensaje. Nuestro equipo revisará tu comunicación con la atención que merece.

Brinda información clara y precisa para una mejor atención de tu caso.

Todos los campos marcados con * son obligatorios

Nombres *

Apellidos *

Documento *

Correo electrónico *

Teléfono

Tipo *

Asunto *

Detalle * Máximo 1000 caracteres

Declaro que la información brindada es verdadera y autorizo su tratamiento para fines de atención de mi solicitud.

Tus datos están protegidos bajo nuestra política de privacidad